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【佛山陶瓷网】浅谈木门企业从卖产品到卖服务文化的蜕变 |
【jt】2014-11-5发表: 浅谈木门企业从卖产品到卖服务文化的蜕变 木门企业要想取得一个好的营销结果,产品的品质是重要的关键。提升木门产品的品质,一直是木门企业最直接的办法。此前,木门企业也一直强调,卖产品来赢得客户,从产品的品质、质量出发,以木门产品的外观 浅谈木门企业从卖产品到卖服务文化的蜕变木门企业要想取得一个好的营销结果,产品的品质是重要的关键。提升木门产品的品质,一直是木门企业最直接的办法。此前,木门企业也一直强调,卖产品来赢得客户,从产品的品质、质量出发,以木门产品的外观美观大方、表面光滑、无杂质、手感好,无刺鼻气味,环保性能好,声音均匀、厚度达标、隔音效果好以及重量沉等方面作为卖点,达到吸引顾客的目的,而木门产品的附加值如品牌、服务则是在产品卖出去才体现。 完成卖服务、卖文化的质变 当今时代的发展趋势为木门企业的走向作出了重大选择,服务、文化作为企业的软实力,它在今后木门企业的营销进程中也将发挥越来越重大的作用!如何从产品附加值到独立的消费领域转变?无论是通过何种手段把木门产品的附加值转变为产品的特有卖点,都将是企业的黄金法宝,展现的是木门企业崭新的面貌和新的生机。这里涉及到的一个概念也就是木门企业从卖产品到卖服务、卖文化的一个质的蜕变。 顾客在购买木门之前都有一个关于这个产品的美丽梦想,一个家庭选择了木门,就选择了与大自然朝夕相处,选择了与优美艺术线条交相辉映,选择了与健康、安全融为一体。把完善服务作为木门产品的卖点,门业十大品牌企业通过加强与产品源头以及消费终端的联系,积极探讨客户需求,争取把产销服务做得更加通畅完善,将售前售中售后所有环节一一做好,用服务来赢得消费者的信赖,留住消费者。 另外,木门企业要有这样的意识,你不只是在做产品,更重要的是告知消费者是在传承一种自然、和谐的人居文化。木门文化博大精深,雕、镶、嵌、镂、拼、补、切、堆,由一“门”而窥全貌,透过一扇木门,不仅可以找寻中华文明几千年木制文化的艺术审美,还可以领悟中国人代代相传的处世哲学——敬天重地,道法自然。 消费者的需求转向注重内涵 同样在品牌化时代,消费者的需求层次逐步从单纯的基本生活需求转向注重商品内涵,也就是对内在文化的认可。一个名牌产品可以卖出比同样质量的小品牌几倍的价钱,树立好一个良好的品牌形象,以品牌文化为消费支撑点,靠品牌文化的传播,增强生命力和核心竞争力,从而消费者所产生的对品牌的忠诚度也就大大提升了。 (【jt】更新:2014/11/5 10:53:53)
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